Négociation technico-commercial

Le négociateur technico-commercial élabore des stratégies de prospection ciblées et déploie des plans d’actions pour développer son secteur. Il (elle) assure une veille continue du marché et analyse les indicateurs de performance afin d’identifier des opportunités de croissance. En véritable expert-conseil, il (elle) conçoit et négocie des propositions techniques sur mesure, rentables et écoresponsables. Il (elle) collabore avec les services internes et instaure une relation de confiance pour fidéliser son portefeuille de clients professionnels.

L’objectif de la formation

À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :

  • Mise en situation professionnelle ou présentation d’un projet commercial réalisé en amont
  • Entretien technique, questionnaire professionnel et questionnement sur productions
  • Dossier professionnel (DP) consignant les preuves de la pratique sur le terrain
  • Entretien final avec un jury de professionnels de la fonction commerciale

CCP 1 : Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre

  • Assurer une veille commercial

  • Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales

  • Prospecter un secteur défini

  • Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives

CCP 2 :  Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client

  • Représenter l’entreprise et valoriser son image

  • Concevoir une proposition technique et commercial

  • Négocier une solution technique et commercial

  • Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte

  • Optimiser la gestion de la relation client

« Obligation de valider tous les CCP sauf en cas de validation partielle, possibilité de repasser les CCP non validés.« 

Affirmative :

La méthode affirmative permet aux apprenants de découvrir un nouveau contenu. Elle se base sur l’exposé. Elle est utilisée par nos formateurs pour des actions d’information ou pour des apports théoriques.

Interrogative :

Permet aux apprenants de découvrir par eux-mêmes des contenus nouveaux.  Le formateur transmet  un savoir à travers des questions qui permettent aux participants de réfléchir et de trouver des réponses pertinentes.

Découverte :

Cette méthode suscite l’imagination des apprenants pour les mener à de nouvelles découvertes. Elle utilise par exemple le brainstorming.

La méthode démonstrative :

Dans la méthode démonstrative, les apprenants apprennent par la pratique. Elle se base sur des exercices. Le formateur « fait », « fait-faire » et « refait ».

Les moyens permettant de suivre l’exécution de l’action :

  • Rapports d’entreprise
  • Bilans intermédiaires
  • Feuilles de présence émargées par les apprenants

Les moyens permettant d’en évaluer les résultats (pendant ou au terme de l’action) :

  • Question orales ou écrites (QCM)
  • Dossiers à réaliser
  • Mise en situation
  • Entretien avec jury professionnel

 

Formateurs professionnels en secrétariat / administratif

 

Fiche d’inscription + entretien physique ou téléphonique + test de positionnement

 

Equivalence : voir REAC

Passerelle : Aucune

 

Débouchés

Les types d’emplois accessibles sont les suivants :

  • Technico-commercial
  • Chargé d’affaires
  • Responsable grands comptes
  • Responsable d’affaires
  • Chargé clientèle B2B
  • Chargé de développement commercial
  • Commercial B2B
  • Business developper
  • Sales account executive
  • Key account manager